生活小品——退货

 

上周六带孩子去休斯敦学画画，在她上课之前还有点空余时间，我们就在附近的Mall里闲逛。信步走入一家专门为出国留学人员服务的小店，由于时间尚早，里面冷冷清清的，只有一位女顾客正在和店员讨论着什么。我带着孩子在左手边的化妆品和小礼品柜台浏览，来自右手边保健品柜台的说话声高一声低一声地钻入我的耳孔。

 

店员1（老太太）：这药是你自己买的，还是别人买来送给你的？

 

顾客（低声）：我自己买的。

 

店员1：你有小票吗？

 

顾客（低声）：没有。

 

店员1（高声）：那我们不能给你退。

 

顾客（低声）：这药我吃了恶心。

 

店员1（高声）：那也不能退。我怎么知道这药是不是从我们这买的？

 

这时候旁边的一个中年男店员开口表态了。此前他一直在忙着用胶带密封纸箱子，看样子是在往外地发货用。

 

店员2（男中音）：你就给她退了吧。

 

店员1（高声）：卖出去的货怎么能随便退？！

 

店员2（平静的中音）：给她退了吧。

 

店员1（低声询问店员2）：这药是你卖给她的？

 

店员2（平静的中音）：不是我，是小夏卖的。你就给她退了吧。

 

老太太店员极不情愿地把药放回到架子上，回头给女顾客结账算钱。趁着这个功夫中年男店员安慰女顾客说：“你的病不要着急，慢慢吃药调养，会好的。我儿子也是，半夜里老醒，说是看见屋子里有东西。那些东西只有小孩子能看见，大人看不见。我就下床假装赶了赶，对他说东西赶走了，儿子倒头又睡着了。我老婆说你真赶走了么，我说我哪看得见有什么东西。”

 

女顾客在货架上东瞅西瞅，问卵磷脂有什么用，男店员说是活化心脑血管的。这时候老太太店员算清了账目，把钱退给女顾客。她转过身来，慢慢地往门外走，我这才看清楚她的面容：在散乱的长发包围之中的是一张瘦削苍白的脸，如同一张白纸，看样子年纪应该不会超过40岁。好在是白天，倘若是晚上遇到她，我定会大吃一惊的。

 

女顾客走了之后，老太太店员还在那儿抱怨说：“这药我都卖了20年了，还从来没有人说吃了会恶心的。下次她再来坚决不卖给她东西了。”

 

中年男店员笑笑说：“她是这儿的老顾客了，你不卖给她卖给谁？”

 

这时候手机上显示女儿上课的时间快到了，我们匆匆离开了那家店，什么也没买。