刘清平随笔|刘派正经9.“企业家精神”的核心在于关注消费者需求

刘清平随笔|刘派正经9.“企业家精神”的核心在于关注消费者需求 忽视了交换通义，对市场竞争间接发挥的，底线约束作用，造成的一个直接后果，就是中外学界，讨论企业家精神的时候，纷纷错失了靶心，偏离了“关注消费者需求”，这个要害中的要害，以致把企业家身份的独特处，挡得严严实实滴，怎么瞅都瞅不见，嗯哼。 这里的“企业家（Entrepreneur）”，是在与“消费者”对应的，广义“经营者”的意思上讲的，涵盖了所有商品的生产者、流通者和销售者，其中不仅包括了，企业的创立者（创业者），和资本的所有者（资本家），而且也包括了，专职的管理者（经理人）等。 说到“企业家精神”呢，西方学者率先提出，这边学者跟着强调的，主要有下面几个因素：创新（对经济要素组合的革命性突变）、冒险（无惧破产风险，敢于投入资本）、远见（精准把握未来趋势）、统率（高效管理企业，领导下属成员）等…… 不用讲，这样子的概括，有着丰富扎实的经验基础，因而乍一看，蛮有道理：要是木有创新意识，你如何创立企业呀？要是欠缺冒险精神，你怎么敢把本钱掏出来吔？要是少了高瞻远瞩、洞察秋毫，你岂非干哪行赔哪行哦？要是匮乏统率能力，你又哪里可能，玩得转那么些人么？等等等等，云云云云。 可是哈，或许正因为，直接从经验中提炼出来，缺少理性分析的缘故，这些因素似乎又有个，两面不讨好的特点：一方面只适用于，企业家中的某些特定成员，另一方面好像也适用于，非企业家的其他某些人，不是？ 比方说，科研领域的某些领军人物，勇于创新，敢于冒险，把握了科学发展的长期动向，从而带领团队成员，做出了可观的成果，说不定赶早碰巧，还拿到了万众瞩目的热被窝奖，算不算很精神的企业家呢？答案要是否定的话，理由在哪呀？ 再例如，某些既无创新、也不冒险、又缺远见、还非统帅的经营者，简简单单地继承了，祖传的面包房，不愿扩大投资，拒绝雇佣别个，更不想花那个功夫，预测未来趋势，只是和老婆孩子一起打理，平时留神聆听，顾客的各种反馈，特别是不满抱怨，就把几个品种的面包，做得远近闻名、广受欢迎，虽然木有大富大贵，游艇灰机，却也生意红红火火，生活蒸蒸日上，算不算很精神的企业家呢？答案要是否定的话，理由又在哪呀？ 说白了，阁下要是拿着，有名大咖的那些个标准，生搬硬套，削足适履，非把这样子的经营者，排除在企业家的名头外，浅人有个瞎猜：您一定是位，更有名的风投人士，如同星探那样子，眼珠子滴溜溜乱转，人堆里到处瞎瞅，有木有谁，各方面看起来都像马斯克，一旦找到了，就塞给他一大笔钱，让他去闯荡，然后自己坐等分红提成，灰机游艇，大贵大富。忒爽。 相比之下哟，俺老汉的瞎琢磨，就相当接地气了，不玩玄的虚的，所以闪亮宣布：凡是以商品的生产、流通和销售为内容，从事经营活动的人儿，不管在创新、冒险、远见、统率方面，有木有强项，是不是出众，以及最终成功了没有，统统在市场经济的语境中，扮演着企业家的实然角色。 说穿了，也只有这样子界定了，企业家的实然角色，而不是凭借，这样那样的应然偏好，讴歌赞美他们的，某些高大上品格，后面才能进一步，有理有据地反驳，那些污蔑市场经济，栽赃企业家，抹黑资本的论调，从而有说服力地完成，本系列的使命。要紧。 澄清了概念后，所谓的企业家精神，就能如同顺水推舟那样子，靠着理性的演绎，直接推出来咧：既然企业家的活儿，就是生产、流通和销售，各种各样的商品，他们的精气神儿，肯定就得首先集中在了，消费者的需求上，理由不复杂：要是没人买，阁下生产、流通和销售的那些商品，即便您再精神、再能折腾，最后不还是产能过剩，库存积压，卖不出去，狗带嗝屁么？哀哉。 说破了，市场竞争中，特别重要的“商机”，不管分成了多少类型，实质一样一样滴：能把你经营的玩意儿，当成“商”品卖出去，从中拿到利润的“机”会。至于教科书给出的文绉绉解释：“需求与其满足，在等等方面的不平衡”，翻成大白话，意思也是讲：消费者的某些需求，还没得到满足，你能不能赶上趟，抢在别个之前，通过商业活动，先帮他们满足了，从而让他们口袋中的票子，如同潮水一般，涌到你的腰包里，嗯哼。 阁下肯定曰啦：企业家这样子看重商机，关注消费者的需求，不还是想多赚点利润，为自己谋好处么？恭喜您了哦，亲，说得太对了吔，否则他们就不再是“企业家”，应当改名“慈善人”咧。 然而呢，我们好像木有理由，因此就拒绝正视，他们为了达成这种益己的目的，所诉诸的那个关键工具：通过商品交换，满足消费者得需求；不然的话，他们靠什么，让消费者口袋中的票子，如同潮水一般，涌到自己的腰包里啊？偷呢，还是抢吔？别回避问题哟，亲。 于是乎，如同另外许多人的成己欲一个样，企业家成就自己身份的意欲志向，最终也是靠着，益己与益他相结合的途径，得以实现的，只不过这种结合的具体内容，与其他身份比起来，有所区别，颇有特色罢了：他们是在市场经济的交换行为中，通过向消费者提供，自己经营的商品，满足消费者需求的特定益他途径，来达成赚取钞票、维持生计的益己目的，从而在社会生活中，扮演了企业家的角色滴。 相比之下吧，社会生活中的其他身份，如教师、医生、警察等，则是通过向学生传授知识，给患者治疗疾病，维持社会治安等，满足其他人需求的另类益他途径，来达成赚取钞票、维持生计的益己目的滴，所以要是与企业家放一块，至少在实然层面，可以借用一句名言：“革命分工不同，木有高低贵贱”，形容他们各自不同的所作所为，不是？ 既然通过商品交换，满足消费者需求，成了企业家之为企业家的要害，这个关键点自然就成了，他们的任何积极品格，能让他们精神起来的核心内容：所谓“创新”，肯定不是指，艺术家鼓捣的，前无古人的鬼画桃符，而只是指，企业家找到了，别个木有的新方法，更好地满足了消费者的需求；所谓“冒险”，无疑不是指，小年轻胆儿肥，不绑绳子就敢攀悬崖，而只是指，企业家无惧风险，愿意通过后果不确定的投资创业，充分满足消费者的需求；所谓“远见”，显然不是指，圣王们为人民服务，大搞前瞻性的顶层设计，而只是指，企业家敏锐地察觉到了，消费者的需求，将会发生怎样的变化，并设法超前性地予以满足；所谓“统率”，当然也不是指，将帅们带着队伍，攻城略地大获全胜，而只是指，企业家经营，消费者意欲的商品时，指挥若定，得心应手…… 一言以蔽之哈：倘若离开了，满足消费者需求，这个核心的内容，任何高大上的玩意儿，即便再有精神，也只能是科学家、发明家、政治家、冒险家、做爱家，或别的什么家滴，不会是企业家的；反过来呢，要是单在这一点上搞砸了，背离了消费者需求，任何上大高的劳什子，无论创新、冒险，还是远见、统率，只会把很精神的企业家，逼到关门歇业，血本无归，乃至跳楼寻死的没精神地步。理性分析的穿透力量，就是酱紫剽悍，不服不行，嗯哼。 这个意思上讲，当前中外学界，有关企业家精神的探讨，如同它们围绕市场经济，以及经济人的考察一个样，似乎都有个，不怎么接地气的肋太软：眼珠子滴溜溜乱转，就是找不到要害在哪，只好盯着无关紧要的地方，使出吃奶的劲头瞅，顺便还把最要害的部位遮住了，仿佛生怕大伙，瞧见了似滴…… 难怪左均思潮，对市场经济大搞污名化，时间这样子久了，对企业家即资本家的歧视仇恨，拉得这样子深了，那么多为他们辩护的自由主义者，照旧无可奈何，依然焦头烂额，不是？