2023故乡行（59）上海：付过钱却找不到订房信息！

接上篇）

那天我和我家司机晚上都喝了不少酒，晕晕乎乎地乘大学派的商务车回到酒店。

来日早晨，吃早饭的人少多了。会议前一天已经结束，大多数参会者当天就回去了。

这天，清早东道主大学来车将我家司机接走了，他一整天都在那个大学里忙，上午作一个学术报告、下午参加一个庆祝活动。

我上午收拾行李，下午负责把行李搬到另外一个酒店。本来我们可以在这个酒店里住到返英。但是后面我家司机要去母校访问作报告，母校是我们大本营，熟人多多，传话来说是已经给我们在另一家五星级酒店订了几晚豪华套房。。。那就去吧。

这个酒店同意我们延迟到下午退房。我中午去附近的一个上海菜餐馆去吃中饭。

因为是周末，这个装潢高级的餐馆吃中饭的人也很多，多数是一家一家来的。

我点了碗上海特色食品，雪菜黄鱼面：

可能是这几天美食吃多了，不觉得这个黄鱼面很特别，我把黄鱼吃了，面还剩了许多。

下午一点，W来接我，W是我家司机师妹L的先生，一家技术公司的老板，因为时间比较自由，经常被L师妹差来接待我们。我本来是可以叫出租去的，因为行李多，师妹坚持派W来帮助搬行李。L师妹事业家庭都很成功，有个读书很好的儿子，她自己是教授和博导、长江学者，一个国家重点实验室主任，曾是母校一个很大学院的院长，现在院长不做了，在学校兼科研处处长。

我们到了新的酒店。这个酒店是一个国际连锁，上海不只一家，比较新。W说酒店是L师妹的一个下属Z负责订的，钱已经付过了，有个预定号码，说前台报名字就行了。满以为很容易就签入了，哪知到了前台，美女接待计算机里面输入我家司机名字。。。系统里面没有预定信息！预定号码输入也不行！W 赶紧和Z联系，哪知到联系不上，手机关机了！W赶紧联系L师妹，L肯定是已经预定了，不过她也一直联系不上Z！

前台折腾了近一个小时，W说我们也不能一直等在这，重新订个房间。原来订的是这个酒店的70平方米的豪华套房，一问价格要两千多一晚，我说如果重订就不需要了，订个标准间就算了，但是W坚持说要订原来的等级，前台小姐姐建议说可以订个小一点的套房50平米，价格便宜些。于是就订了一晚的小套房。前台说可以先付个预授权，过几个小时如果查出有预定就取消这个预授权，W拿出他的卡刷了个预授权。

W和前台接待员一起帮助我把大大小小行李拿到客房。其实50平米也很大的，一般标准间30平米就算大的了。这个套房也有个分开的茶室兼会客间,有个大浴缸和分开的淋浴室：

W回去了，我正要打开行李，前台来电话，说Z来了要见我，可以让她上来吗？我知道Z是负责订房间的那位，说请她上来。Z一见到我就道歉，说她因为陪儿子去参加一个兴趣竞赛，会场要关手机，所以没能及时接电话。我赶紧说：“不好意思，周末本来你自己时间，还麻烦你”。

她说已经和那个平台联系上了，中间不知道那个环节出问题了，酒店现在找到了我们的预定。我说我们就住这个房间不要换了，你把W的预授权取消就行了。她说是在一个平台上订的，钱已经付了全款，不去住也是那个价格。

那么就换？我打电话问前台怎么换？前台说派个人来帮搬行李并且把新的房卡拿来。

和Z告别，再次谢谢她，她还一直道歉，我以为她就是L下面一个办事员，后来我家司机回来听说这件事，问我有没有怠慢Z？我说哪有呀，英国住了这么多年，尊重人是必须的。原来Z不是一般的办事员，她也是我家司机的师妹，现在不仅是博导教授还是个系主任！

前台接待员帮我把房间从8楼搬到6楼，豪华客房70平米，房间果然大不少，再拍一拍：

待续）

全部绿岛阳光摄图

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