2020年的几次看病经历（5）

疫情期间，给猫狗们清洗剪毛修指甲的 Grooming Services 很多都关门了，给宠物们看病的诊所基本保持开放，因为 Pet Care Business is Essential.

我家狗狗常去的诊所一直开放，但限制门诊，鼓励人们使用网络看病。宠物有问题需要看医生时，医生先在电话里了解情况，然后约好时间上网开视频讨论。

12月份诊所通知我，需要给梅森做体检，打疫苗。护士在电话里告知：鉴于新冠疫情严重，为了安全起见，宠物的主人们不能进入诊所。到达诊所后先打电话，护士会出来把狗狗带进去。

我带着梅森按时到达诊所，在门外打电话。护士让我坐在车里等，因为前面的还没有看完，we are running late。10分钟后，一位护士出来把梅森牵进去，我在外面等。

过了大约15分钟后，我的手机响了，是正在给梅森做检查的医生打来的。她说梅森的各项指标正常，耳朵有点发炎，需要处理一下。今天要给梅森打三针疫苗，回去后要注意观察它的状况。梅森已经七岁多了，可以适当补充一些鱼油，以及保护关节的维生素，...

以往带梅森做检查时，可以和医生面对面地交谈，如今只能通过电话讨论问题，感觉不太方便。医生挂了电话后，我继续在外面等。当天的气温很低，我在车里越坐越冷。旁边一辆车内坐着一对老人，穿着厚厚的衣服，看来他们是做好久等的准备了。

又过了10多分钟，一位护士来到我的车旁，递给我一瓶药水和一张纸。药水是治疗耳朵发炎的，纸上写着应该买什么样的鱼油给狗狗服用。护士问我还有什么问题吗？我说没有了。几分钟后，打完疫苗的梅森被护士牵了出来。护士把账单递给我，说如果没问题的话，I can take your credit card.我把信用卡交给她，几分钟后她再出来把信用卡和收据给我。

整个过程用了50多分钟，我在外面冷得够呛。据说这样的诊疗方式可以保持社交距离，保护诊所内医生护士的安全，保护宠物们的安全。下面是诊所发给客户的邮件。