全球排名,只有这家中国航司闯入前10
地缘政治冲突、气候变迁引发的极端天气、不断飙涨的航空燃料价格,再加上偶尔出现被用胶带固定在座位上的失控乘客,在这个动荡不安的时代,营运一家航空公司变得愈来愈困难。
为了表彰这些卓越贡献,被誉为航空业“奥斯卡”的年度Skytrax大奖日前在伦敦举行颁奖典礼,正式公布2026年最终大奖,以及各项专门奖项得主。
CNN报道指出,2026年Skytrax的最终大赢家,是由新加坡航空获得。这也是新航在过去25年历史中,第六度荣获全球最佳航空公司头衔,先前曾在2023年、2018年与2000年代多次获奖。
最终评比排行中,卡达航空退居第二名,三至六名则分别为国泰航空、全日空、土耳其航空与阿联酋航空获得。而在历届冠军中,仅有英国航空(British Airways)没有挤进今年前20强;美籍航空公司则持续“榜上无名”,加拿大航空成为北美地区唯一的入榜代表。
新航总裁吴俊鹏透过声明表示,获得这项最高荣誉,是“对我们团队专业精神与奉献精神的肯定”。
星宇跻身五星级并夺最洁净客舱
这项由总部位于英国的航空谘询机构Skytrax举办的评比,所有奖项均由来自全球顾客的满意度调查而决定。除了全球最佳的奖项之外,新航还同时包办最佳经济舱与最佳经济舱餐饮奖;卡达航空则获颁中东最佳航空公司,并包办最佳商务舱、最佳机上Wi-Fi以及最佳商务舱贵宾室。国泰航空则夺得最佳机组人员,与最佳头等舱贵宾室。

星宇蝉联SKYTRAX五星航空 星宇航空18日在英国伦敦举行的2026年SKYTRAX全球航空公司大奖获颁五星航空认证,连续两年获得航空业最高荣誉,并荣获全球最整洁航空公司第一名。(星宇航空提供)中央社记者黄巧雯传真 115年9月19日
而来自台湾的星宇航空,在此次大奖评比表现也非常亮眼,不只成功晋升为Skytrax认证的“五星级航空公司”,并在后疫情时代夺下“全球最洁净客舱”大奖。同时,另一家长荣航空,则荣获“全球最佳豪华经济舱”殊荣。
其他主要区域奖项方面,法国航空获得最佳头等舱、最佳廉航前五名分别是:亚航、酷航、伏林航空(Vueling Airlines)、欧洲翼航空(Eurowings)与伊比利亚快运航空。
争夺高阶客群成为生存关键
尽管颁奖典礼现场气氛融洽,但航空产业当前面临的诸多阴影,仍无法被完全掩盖。热点冲突、俄乌战争、油价持续攀升、新飞机交付延误,以及伙伴关系恶化等议题,皆成为与会产业高层热议的焦点。
Skytrax执行长普莱斯特向媒体表示,尽管这一年来对整体产业而言“算是有点糟糕的一年”,但航空公司向旅客提供的服务品质,每年仍持续在提升,“在市场激烈竞争驱动下,乘客体验正变得愈来愈好。除非发生类似911事件等级的大型冲击,才会真正引发全面性危机。”

国泰航空将巨型 1:10 A350-1000 飞机模型搬进展场,相当吸睛。(国泰航空提供)
加航执行副总裁纳斯尔则指出,在航空公司极度仰赖高消费客群,来维持营运的当下,Skytrax给予的认证评分,对他们能否生存至关重要。
“市场竞争愈来愈激烈,当前的核心趋势是,高端旅游成长与要求极为严苛的顾客。这些旅客预算充裕,而航空公司也开始大量投资,希望争取其青睐。在油价飙涨的环境下,只有那些能够收取溢价来维持产品价值的航空公司,才能持续生存。”
2026年Skytrax全球二十大最佳航空公司榜单:
1. 新加坡航空(Singapore Airlines)
2. 卡达航空(Qatar Airways)
3. 国泰航空(Cathay Pacific Airways)
4. 全日空(All Nippon Airways)
5. 土耳其航空(Turkish Airlines)
6. 阿联酋航空(Emirates)
7. 法国航空(Air France)
8. 海南航空(Hainan Airlines)
9. 日本航空(Japan Airlines)
10. 大韩航空(Korean Air)
11. 长荣航空(EVA Air)
12. 澳洲航空(Qantas Airways)
13. 星宇航空(STARLUX Airlines)
14. 汉莎航空(Lufthansa)
15. 沙特阿拉伯航空(Saudi Arabian Airlines)
16. 伊比利亚航空(Iberia)
17. 加拿大航空(Air Canada)
18. 维珍航空(Virgin Atlantic)
19. 瑞士国际航空(Swiss International Air Lines)
20. 泰国航空(Thai Airways)