不输乔布斯 苹果公司真正的天才可能是他
担任苹果公司首席执行官15年,库克总是被天才创办人乔布斯的光芒遮盖。但从库克日前把首席执行官兵符交给新任首席执行官特纳斯,而外界反应若无其事,即凸显出库克的成就,或许他才是苹果公司真正的天才。
库克卸任首席执行官职务后,将转任运行董事长。新、旧首席执行官交接风平浪静,可视为衡量库克成就的一项指针。何以见得?因为当年乔布斯辞职、由库克接任首席执行官时,分析师和投资人忧心忡忡,唯恐天才共同创办人贾伯斯离开后,苹果事业将一蹶不振。当时,甲骨文(Oracle)共同创办人艾里森就宣称,苹果再也回不去了。但这次首席执行官再度走马换将,却激不起一丝涟漪,显示市场已认定,苹果今后仍将逐季生出数十亿美元获利。
当然,大多数观察家认为,乔布斯永远是苹果的英雄人物。这位科技奇才被自己创办的公司扫地出门,却又凯旋回归,是人人称颂的史诗级故事。对照下,库克显得像是个乏味无趣、只专注数字的家伙。尽管库克优化了苹果的获利机器,但批评者认为他“不过是销售乔布斯发明的产品”罢了。库克任内推出的新产品寥寥无几,仅Apple Watch智能手表和AirPods无线耳机备受赞誉;真正令人引颈期盼的产品,像是传闻多年的Apple Car,最终以放弃收场。库克未曾像贾伯斯那样,能一再改造科技业。
不过,华盛顿邮报专栏作家林恩认为,对库克的这种刻板印象完全错误。在库克掌舵期间,苹果市值成长十倍,营收和获利增加四倍。是他让这家科技公司壮大成全球巨无霸。
以为这是轻易达成的成就吗?回顾产业发展史,多的是随新科技横空出世而风光一时的公司,却在创办人离去后没落。
道格拉斯飞机公司(Douglas Aircraft)推出DC-3型客货运输机和DC-8型喷射客机,可谓一手开创现代航太工业。但在1957年创办人道格拉斯(Donald Douglas)卸下日常营运重担后,该公司就一直走下坡,最后在1997年遭波音公司并购。
又如宝丽来(Polaroid)创办人兰德(Edwin Land),有“1960年代和1970年代的乔布斯”之称。1982年他离开宝丽来后,继任的首席执行官把公司搞得乱糟糟,导致2001年不得不向法院声请破产保护。
1980年代,迪吉多电脑(Digital Equipment)靠推出迷你电脑、打败大型电脑而崛起,极盛时期是规模仅次于IBM的全球第二大电脑公司。但现在,谁还记得迪吉多?
世上多的是绝顶聪明的天才创业家,但他们创办的公司能基业长青且壮大成企业巨人者,有如凤毛麟角。
库克虽非科技天才 却是企业经营天才
由此观之,就明白为何说库克是苹果真正的天才。假如乔布斯当年交给别人掌舵,今天的苹果,可能沦为联想平价笔电侧边贴纸上的logo,或被并入Google行动事业群,或只是科技玩家在二手店挖宝寻获的战利品。

对股东和无数果粉来说,苹果何其幸运,在库克领导下跃为全球第二大企业。这绝非轻而易举之事。
随着企业创办人交棒给专业经理人,“愿景型领导人的直觉”必须替换成“可拷贝的商业模式”,方能传承给新一代经理人。企业也必须找到能逐步改良产品的方法,才能留住顾客,即使公司再也没有能开创出全新产品的天才。能做到这些的公司少之又少,但苹果在库克领导下办到了。
创立于1976年的苹果公司至今仍是屹立不摇的企业巨人。或许100年、甚至200年后,苹果仍然安在。但15年前,太多人质疑没有贾伯斯的苹果能否存活。林恩说,这就是库克的成就,与贾伯斯生前成就相比毫不逊色,甚至有过之而无不及。