超1万亿美元索赔压顶小扎!社媒要彻底变天?
Meta公司因其平台针对和伤害年轻用户而屡遭法庭败诉,但定于周二(8月18日)开始的陪审团审判可能对其运营构成迄今为止最大的威胁。
该诉讼源自2023年由加州与纽约州等30个美国州分提起的诉讼;这些州政府指控Meta,多数违反联邦与州层级的儿童隐私法。
各州不仅向Meta索取超过1兆美元(6.74万亿元人民币)的赔偿金,还要求Meta公司对Instagram和脸书(Facebook)进行改革,包括取消“赞”数和无限滚动功能。
起诉Meta的美国各州还要求对 Instagram 和 Facebook 针对年轻人的运作方式进行更多更改。
他们要求Meta能够:
对青少年使用者实施家长验证流程
改变其“操纵多巴胺的推荐演算法”
移除照片中会改变人像外观的多种影像滤镜
结束影片内容自动播放
禁止建立多个帐户
停止发布阅后即焚或“转瞬即逝”内容,例如 Instagram 快拍
所有这些功能都是Meta平台当前使用者体验的核心。
各州认为,这些功能旨在尽可能长时间地留住用户,包括青少年和儿童。他们声称Meta甚至透过频繁推播通知等手段,让年轻人难以减少使用平台,这些通知旨在促使年轻人重新使用应用程式。

图像来源,Getty Images
据称,Meta公司透过瞄准儿童用户,选择“利用”年轻人来吸引他们使用其平台,从而扩大用户群并拓展业务。
如今,Meta公司在股市的市值约为1.5兆美元。
Meta一直否认上述指控。
“我们强烈反对这些指控,并相信证据将证明我们长期以来对支持年轻人的承诺,”该公司一位女发言人在一份声明中表示。
美国各州将各自的诉求提交给了加州首席联邦法官伊凡娜·冈萨雷斯·罗杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)。
她曾审理过备受瞩目的埃隆·马斯克(Elon Musk)诉萨姆·奥特曼(Sam Altman)案,并在近20年的法官生涯中,以其犀利和直率的判决而闻名。
社交媒体变成了“公害”
在最近一起针对Meta公司的裁决中,新墨西哥州的一名法官对该公司处以总计9.42亿美元的罚款,并命令其做出与现在其他州要求的类似的改变。
布莱恩·比德沙伊德法官(Judge Bryan Biedscheid)下令作出的变更包括:取消 Instagram 和脸书上18岁以下用户的点赞数;禁止青少年透过这些平台发送或接收裸露内容;以及限制应用程式的推播通知只能在一天中的特定时间发送。
法官也宣布Meta公司构成“公害”(public nuisance),如同污染空气的工厂,对公众健康造成“有害影响”,波及全体民众。
Meta公司表示将对该裁决提起上诉。
虽然比德沙伊德法官的命令只要求Meta在新墨西哥州做出改变,但如果这30个州在针对Meta的单独诉讼中胜诉,Meta几乎肯定需要在美国范围内进行平台变更。
参与诉讼的各州人口约占全国人口的三分之二。
因此,如果Meta真的实施了这些改变,这将标志着其平台体验的重大改变。
例如,“赞”(like)数目功能从Meta创立之初就已存在,当时它还叫 Facebook,而 Facebook 也是它唯一的平台。
如今,按赞在社交媒体平台上无处不在。它是人们与网络上看到的文字、图片和影片互动的主要方式。
然而,按赞越来越被视为一种助长负面情绪的方式,尤其是在年轻人中。
今年早些时候,年轻女子凯莉(Kaley)在针对Meta的诉讼中胜诉。她在法庭作证时描述了自己如何在YouTube和Instagram上创建了数十个帐户。
她会利用帐号系统给自己发的贴文刷点赞,希望以此提升与其他用户的互动,并增强自己的认同感和自我价值感。
当时凯莉只有九岁。
她说她记得自己当时感到很沮丧,后来在十岁时被诊断出患有忧郁症。
过去几年的研究表明,按赞数等互动指标可能会导致青少年产生被拒绝感和忧郁情绪。
在各州对Meta提起的诉讼中,该公司表示已提交了200多万份文件,而律师则指出Meta自己的研究表明,相似度会驱动“社会性的比较”(social comparison),即通过与他人的形象进行比较来衡量自身价值的心理行为。
Meta 的内部研究表明,Instagram 引发的这种社会比较与“孤独感加剧、身体形象恶化以及负面情绪或情感”有关。
正如比德沙伊德法官在他的判决书中所说,这是社交媒体公司首次被认定为“公害”。
Meta平台十多年来的运营方式是新墨西哥州和其他地方日益严重的“青少年心理健康危机”的一部分。
现在,来自另外 30 个州的律师将敦促冈萨雷斯罗杰斯法官得出同样的结论。
