虾皮大当机补偿方案出炉!买卖家都开酸
自由3C科技 2026-07-19 15:37+-
虾皮购物7月17日上午发生大规模当机,买家与卖家端功能均异常,不少用户无预警被App强制登出,无法登入帐号、下单或结帐;就连虾皮店到店也受到波及,一度无法寄件及领取包裹,几乎整个平台都陷入停摆,影响范围相当广泛。
系统异常持续数小时后,各项服务才陆续恢复正常。虾皮稍早发出公告表示,今早因系统异常,导致部分功能无法正常使用,经紧急修复后,平台功能陆续恢复,会员登入、结帐、店到店寄取件等服务均已恢复正常。
除了致歉之外,虾皮也同步公布补偿方案。官方指出,受影响的卖家将调整出货期限及计分,并退还广告金;一般买家用户则可获得全站“满500元折100元”优惠券。不过,优惠券使用期限仅限18日及19日两天,官方规范也标示“数量有限、先抢先赢”。
不过,这项补偿方案曝光后,引来不少网友吐槽,认为优惠券不仅设有消费门槛,使用时间也相当短,纷纷留言表示“超没诚意”、“趁机再捞一笔”、“给虾币还比较实在”、“抱歉就降手续费啊”、“系统当机不能下单卖家亏大了”、“结果却是限量要先抢先赢”。
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(示意图)