“像狗一样跑过来” 罗技中国涉辱遭罚20万

罗技(Logitech)中国授权经销商上海百事得电子有限公司，日前因在抖音发布一句“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”的影片大炎上。 中国国家企业信用信息公示系统近日公布裁罚结果，上海市静安区市场监督管理局认定该广告含有侮辱性内容，违反《广告法》相关规定，裁处罚款20万元人民币。

擅自发布促销影片 跳过内部审核流程

根据行政处罚决定书，上海百事得电子有限公司为罗技中国授权经销商，并获授权营运抖音平台“罗技G官方旗舰店”，贩售罗技、罗技G及Blue等品牌电脑周边产品。 自2021年起，罗技中国也将官方抖音账号“罗技”交由该公司营运团队管理。

调查指出，今年3月25日至26日期间，该公司在官方抖音账号发布降价促销影片，文案写下“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，引发争议。 涉案文案由公司短影音营运人员参考抖音热门影片及剪辑模板制作，目的是借由话题性提升影片浏览量，吸引消费者前往官方旗舰店购买产品。

不过，主管机关认定，影片发布前未依公司内部程序完成广告审核，且内容客观上有贬抑、侮辱消费者人格之虞，容易造成负面观感，违反社会善良风俗。

罗技致歉 经销商完成下架整改

事件曝光后，“罗技侮辱消费者”一度登上微博热搜。 上海百事得随即将涉案影片永久下架，并全面检视过往发布内容，同时调整内部作业流程，包括区分影片制作与发布权责、建立更严格的审核机制，以及加强舆情监控与员工教育训练。

罗技中国当时也发布声明致歉，表示“罗技G官方旗舰店”由授权经销商上海百事得电子有限公司负责营运，此次违规内容为员工未经罗技中国行销素材审核即擅自发布，严重违反品牌规范。 公司对此向消费者表达歉意，并承诺检讨对授权店铺营销管理制度，避免类似事件再次发生。

▲罗技授权经销商员工发抖音引发争议。 （图/翻摄微博，下同）