华女接盘28家Hudson’s Bay门店 加国专家齐唱衰
随着加拿大百货巨头哈德逊海湾公司(Hudson’s Bay)日落西山,一位来自BC省的华人女富豪刘伟宏(Weihong Liu,音译)正抓住这一变局,迈出进军零售市场的重要一步。她已与Hudson’s Bay达成协议,接手全国28处门店的租约,计划推出“全新现代百货商店”的概念。尽管这一举措被视为雄心勃勃,但是加拿大本地的零售业专家也指出,其背后潜藏着巨大的商业风险。
据本地英文媒体《多伦多星报》报道:虽然Hudson’s Bay已将其品牌知识产权以3000万元出售给加拿大轮胎店(Canadian Tire),但在这项协议之外,该公司仍选择与刘伟宏领导的中央漫步公司(Central Walk)进行合作,重新分配28处门店的租约。这些门店遍布安省、阿省与BC省。
如今,她准备将身份从购物中心业主转换为百货零售商,试图以“体验驱动”的零售理念撬动市场。
“我认为她带来的理念是:实体零售要想生存,就必须带来兴奋感。”加拿大零售分析师温德(Bruce Winder)表示。他指出,中央漫步旗下商场过去曾举办时装秀、舞蹈课等活动,营造出区别于传统购物的场景氛围。
不过,多个零售界人士也对这一转型提出警示。
“如果不看到更多的进展,我可不会押注她能成功”,BC省零售顾问格雷(David Ian Gray)坦言。
目前刘伟宏尚未披露她未来门店的具体地点和运营细节,而租约重新分配也仍需房东同意及法院批准。最关键的是,她并未获得“Hudson’s Bay”这一品牌名称及商标。
“这不会是另一家Hudson’s Bay。”多伦多零售顾问哈奇森(Lisa Hutcheson)强调。“她只是买下了这些空间,将打造一个全新的百货零售品牌。”
根据租约规定,刘伟宏未来的门店必须符合“百货商店”的定义,也即提供多样化商品组合,但如何呈现尚属未知。
此外,旧门店的基建设施老化严重,维修和翻新成本将不容小觑。温德称:“这不是胆小者能做的。这是一场高风险的游戏。”
刘伟宏的亚洲经验能否在加拿大复制?
刘伟宏近日在中国社交平台小红书(Rednote)上发布视频,展示了名为“新湾(New Bay)”的门店构想和初步Logo设计:一个印有“刘”字拼音的红色菱形。
然而此举引发了业内争议。
“我希望她不要这么做。”前文提到的零售分析师温德说,“她很可能因此遭到Canadian Tire的起诉。”他建议,刘伟宏应先试点一家门店,再考虑全国铺开。
多伦多大学市场营销教授索伯曼(David Soberman)也提醒道,零售业扩张应循序渐进。“成功的零售商通常从一个理念出发,小规模试水,然后才逐步扩张。”他说,“直接启动28家门店,而且用一个新品牌,这种做法非常罕见。”
据悉,刘伟宏在中国深圳曾拥有一家大型购物中心,并于2019年以逾10亿美元价格售出。这段经历令一些观察人士相信,她或能将亚洲零售业盛行的沉浸式、科技驱动体验引入加拿大。
零售分析师温德表示,中国购物中心通常强调社区感与娱乐功能,这可能为加拿大百货行业注入新活力。
不过,前文提到的BC省零售顾问格雷则提醒,加拿大市场环境与中国不同,直接照搬经验难以奏效。“在北美,百货行业已非常成熟并逐步萎缩。”他说,“你无法从零开始,只能通过抢占他人的市场份额。”
他还指出,从房东转型为零售运营者,并非易事。管理28家门店涉及庞大的人力资源、物流与组织管理体系,对刘伟宏是一次全新挑战。
“房东关注的是租约和空间分配,而零售业要的是日常与顾客的互动。”格雷说,“她必须找到具有全球视野并乐于创新的团队成员来帮她实现这场变革。”
尽管挑战重重,刘伟宏的进军,也许将为加拿大零售市场注入一股不同寻常的新力量。能否成功,仍有待时间验证。