来美十年，我最喜欢美国这一点
今天刚去店里把将死的月季裸根退掉了。
2月份的时候月季裸根早早上市，在Homedepot买到了心心念念的摩纳哥公爵月季裸根。
那段时间天气特别好，就把它种到了地里。没想到，两个星期之后，经历了一场大降温。
刚发出的嫩芽全部冻蔫，枝条也开始黑杆，也许还有活着的希望，但我不想多费一年的功夫等它花开满枝。
于是从地里挖出来，装回原来的盒子，找出小票，带回店里-退货！
也许很多人会吐槽说，自己养死的，怎么好意思退货。我以前也这么想的。每年多多少少都会买些花花草草，也有买来没多久就死掉的情况，都没有去退过。
后来才知道，像Homedepot，Lowes还有一些专业苗圃里的植物都是有一年质保的，如果一年内死了，可以拿去退货。
小件商品退货很容易，大件也是一样。
刚买房的时候在Costco 买了一套餐厅桌椅，2米多长的大桌子加上6个椅子。半年之后，发现桌面上出现一个纽扣大小的鼓包。
给客服打电话，二话没说就给了两种解决方案，一是退还60%的钱，桌椅继续用，另一个就是全额退款。
最后选择了全额退款，退款之后也不用自己把东西送回店里，他们售后安排人到家里取。
不光是实体店，像亚马逊这种在线购物平台，可以选择UPS快递上门取，也可以选择自己送到UPS店里。
退货很方便，买起来就没负担。不管是衣服，还是生活用品，有时候真的想买就买，不用太多考虑是否今后能用得着。
回头不合适或者冷静下来不喜欢了，就拿去退了，也没什么损失。这里所说的退货都是正常退货，没有使用，标签还在或者产品有问题。
刚来美国的时候，退货还有点不好意思。买了不喜欢的或者与期待值不符的东西，拿去退的时候，还习惯性的会去想一个退货的理由，生怕人家不给退。
慢慢地就发现，不管在哪个店，退货过程都很丝滑，有时候压根什么都不问，偶尔有的会问一下这个商品有什么问题。
退货自由真的是消费者一个隐藏的福利。这是我来美十年，觉得唯一没有什么槽点的政策。(恶意退货除外)
