Android留不住人?调查揭用户跳槽iPhone最大原因

　　日前 CIRP 一份报告显示，Android 用户跳槽 iPhone 的比例，于今年度创下近 5 年新高。根据最新一份调查指出，这批新果粉之所以更换阵营，最主要的原因恐出自于 Android 本身的体验。

　　CIRP 报告统计，美国用户从 Android 手机改用 iPhone 的最大原因，有超过半数（53%）受访者指出，是因为前一代手机的问题才更换，包含太过于老旧、需要维修，或者有明显的缺陷导致体验不佳。至于有 26% 是被 iPhone 的功能所吸引，像是寻求更好的相机、更多配件选择以及 iOS 的操作介面。

　　令人意外的是，也有 15% 的受访者指出，换机原因是“花费更少”，表示比起同级的 Android 手机能节省更多花费。最后有 6% 认为是通讯软体，例如 iOS 生态独享的 iMessage、FaceTime。

　　根据 CIRP 先前报告，今年度有 15% 的新 iPhone 使用者前一款手机为 Android，比例是自从 2018 年以来的新高，上一次有大量 Android 使用者跳槽至 iOS 生态，主要出现于 2015-2016 年之间，一度有多达 21% 的新 iPhone 用户是从 Android 系统而来，当时苹果力推的机款为 iPhone 6S。