联合航空又要道歉 乘客去巴黎变飞三藩市

巴赫托基莱（小图）对搭错飞机，感到无奈。

　　一名法国妇人在美国新泽西州乘搭联合航空的飞机，目的地是巴黎，结果被送了去三藩市，联合航空因此向受害人道歉。

　　事发于上月24日，不谙英语的巴赫托基莱（Lucie Bahetoukilae）在纽瓦克机场，手持一张写有“纽瓦克到戴高乐”的登机证，走到登机闸口，联合航空工作人员扫描登机证后让她登机。她上机后发现原本的22C座位已被人占据，一名机舱服务员查阅她的登机证后，就把她带到另一个座位。

　　巴赫托基莱其后被载到西岸三藩市，才发现上错客机。原来她应乘坐的航班临时改了闸口，但联合航空没有用法语广播，只用英语通知乘客，令不谙英语的她懵然不知。

　　她在三藩市机场花了11小时，才得以重新启程飞往她真正的目的地。当她到达巴黎时，总计已花上28个半小时，而美东飞往巴黎的正常飞行时间是7个半小时。

　　巴赫托基莱的侄女米安特索科（Diane Miantsoko）说，联合航空最后一刻作出改变，她的姑姑被蒙在鼓里。

　　联合航空“就这种不可接受的经历”表示道歉，表示正设法防止事件重演。